Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Twój zakres obowiązków:

• Wsparcie i doradztwo dla klientów w zakresie oferowanych produktów,
• Obsługa klientów sklepu internetowego (telefon, mail),
• Profesjonalna obsługa klientów, pomoc we wszelkich pojawiających się trudnościach, rozwiązywanie problemów,
• Obsługa zamówień, aktualizacja danych dotyczących zamówień w systemie,
• Działania na rzecz sklepu internetowego, aktualizacji treści na stronie,
• Odpowiedzialność za aktualność oferty na stronie www.chocolissimo.de,
• Dbałość o wizerunek firmy,
• Współpraca z innymi działami w ramach realizowanych zadań.

Nasze wymagania:

• Wykształcenie wyższe (preferowane lingwistyczne),
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1 - warunek konieczny,
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta,
• Bardzo dobre umiejętności w zakresie komunikacji,
• Wysoka kultura osobista,
• Duża empatia i indywidualne podejście do klienta.

Mile widziane:

• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

To oferujemy:

• Możliwość pokonywania wyzwań zawodowych oraz idący za tym rozwój indywidualny,
• Relacje oparte na zaufaniu, partnerstwie i współpracy zespołowej,
• Przyjazną atmosferę pracy z dużą dozą humoru,
• Pracę w międzynarodowej grupie przy różnorodnych projektach,
• Niemal nieograniczony dostęp do czekolady 😊,

Benefity:

• dofinansowanie zajęć sportowych,
• prywatna opieka medyczna,
• ubezpieczenie na życie,
• możliwość pracy zdalnej,
• elastyczny czas pracy,
• zniżki na firmowe produkty i usługi,
• spotkania integracyjne,
• brak dress code’u,
• kawa/herbata,
• parking dla pracowników,
• karty przedpłacone.

 

Dziękujemy za przesyłanie zgłoszeń, jednocześnie pragniemy poinformować, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

 

Aplikuj

Powrót do listy ogłoszeń